售后管理

功能概述

处理客户退货申请，记录退货质检结果。售后流程简化为两条路径，不涉及维修环节：

• 可二次销售 → 二次上架：恢复库存，商品状态更新为「重新上架」
• 不可销售 → 报废：生成成本支出记录（成本大类「商品挂载」、子类「报废」）

两条路径均需退还客户款项，从 USD 销售池扣减。

用户故事

作为销售运营，我希望系统化管理退货流程，质检后能快速二次上架或报废，且退款自动从销售池扣减。

前置条件

• 关联的销售订单状态为「已完成」
• 商品已从客户处退回

功能详述

场景 1：质检通过 → 二次上架

1. 客户发起退货，销售运营创建售后单
2. 关联原销售订单，选择退货类型「退货」
3. 仓库收到退货，进行质检
4. 记录质检结果：可二次销售
5. 商品二次上架：库存恢复，商品状态更新为「重新上架」
6. 退还客户款项，从 USD 销售池扣减

场景 2：质检不通过 → 报废

1. 质检结果：不可销售
2. 商品标记报废
3. 系统自动生成成本支出记录（成本大类：商品挂载，子类：报废）
4. 商品状态更新为「报废」
5. 退还客户款项，从 USD 销售池扣减

场景 3：边界情况

• 退货商品的成色可在质检时重新评估降级
• 售后完成后的商品可在溯源时间线中查看完整流转记录
• 换货场景本质为退货 + 新订单，暂按退货流程处理

交互说明

元素	类型	说明	规则
关联订单	搜索选择	原销售订单 ID	必选
售后类型	单选	退货	默认退货
质检结果	单选	可二次销售 / 不可销售	收到退货后填写
最终处理	自动判定	二次上架 / 报废	根据质检结果自动确定
成色重新评估	下拉	新成色分级（可选）	如商品有损耗
备注	文本输入	报废原因等	可选

验收标准

• [ ] 可创建售后单关联销售订单
• [ ] 退货质检结果可驱动后续流程（二次上架或报废）
• [ ] 二次上架后商品库存正确恢复，状态更新为「重新上架」
• [ ] 报废商品自动生成成本支出记录（商品挂载-报废）
• [ ] 两条路径均退还客户款项，从 USD 销售池扣减
• [ ] 售后流程可完整溯源

技术备注

• 二次上架涉及库存回退，需与 F-005 库存管理联动
• 报废涉及 CostItem 创建 + 库存状态更新 + USD 池扣减，需保证事务一致性