销售管理

功能概述

支持多渠道销售订单管理（Whatnot 直播、线下门店、私域）。操作员手动「销售开单」，扫描商品条码后登记售价（USD），选择渠道后系统自动带出平台手续费率（Whatnot 默认 12%）。开单完成后销售金额自动流入 USD 销售池，库存同步扣减。跟踪订单状态（待发货/已发货/已完成/已退货）。

用户故事

作为销售运营，我希望通过扫描条码快速完成销售开单，售价和渠道一目了然，销售额自动进入销售池，不再手工记账。

前置条件

• 纽约销售仓有可售库存（商品状态为「在库」）
• 商品已上架（可售状态）

功能详述

场景 1：正常流程（Whatnot 直播销售）

1. 客户在 Whatnot 直播中下单
2. 销售运营在系统中「销售开单」
3. 扫描商品条码，系统自动带出商品信息
4. 登记售价 USD
5. 选择渠道「Whatnot」，系统默认带出平台手续费率 12%
6. 提交开单，销售金额自动流入 USD 销售池
7. 库存自动扣减（商品状态 →「已售」）
8. 发货后更新订单状态为「已发货」
9. 客户签收后更新为「已完成」

场景 2：异常流程（缺货）

1. 销售运营扫描条码时，系统提示该商品不在纽约仓或已售出
2. 不可创建订单，需检查库存状态

场景 3：边界情况

• 线下/私域渠道手续费率可为 0
• 一个订单可包含多件商品（逐一扫码）
• 订单金额支持两位小数

交互说明

元素	类型	说明	规则
扫码条码	扫码输入	扫描商品条码	必填，自动带出商品信息
售价 USD	数字输入	销售价格（USD）	必填，>0
渠道选择	下拉	Whatnot/线下/私域	必选
平台手续费率	数字	Whatnot 默认 12%	自动填充，可修改
客户 ID	文本输入	客户标识	可选
订单状态	标签	待发货/已发货/已完成/已退货	自动流转

验收标准

• [ ] 销售开单时支持扫码输入条码
• [ ] 条码扫描后自动带出商品信息
• [ ] 可登记售价 USD，选择渠道
• [ ] Whatnot 渠道平台手续费率默认 12%，其他渠道可自定义
• [ ] 开单提交后库存自动扣减
• [ ] 开单完成后销售额自动计入 USD 销售池
• [ ] 订单状态可流转：待发货 → 已发货 → 已完成

技术备注

• 销售开单时需同时更新：库存状态、销售池余额、Finance 流水
• 建议使用事务保证三者一致性